La llegada de este recurso a los hogares, hace mas de 15 años provocó una revolución no solamente a nivel personal sino a nivel comercial. Esto significa que internet no solamente generó nuevas maneras de comunicarse y de obtener información sino que también trajo aparejadas nuevas maneras de hacer negocios.

Antes de esta era, era impensable realizar una transacción comercial a distancia en forma personal. Existían, por supuesto, este tipo de manejos pero eran muy lentos y se encontraban mas relacionados con los grandes volúmenes de ventas.

El área comunicacional también ha sido notablemente afectada. El mundo del chat, el email y hasta el reciente VoIp o voz por IP no solamente han potenciado notablemente estos sistemas sino que lo continúan haciendo día a día.